Widerruf und Rückgabe

Ab dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten, haben Sie vierzehn Tage Zeit. Schicken Sie eine Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem, was Sie zurückschicken, dann bekommen Sie die Rücksendeadresse.

Wir erstatten innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang, auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben.

Eine Flasche, deren Siegel noch zu ist, nehmen wir zurück. Eine geöffnete nicht: wir können nicht feststellen, ob noch Tinte darin ist und ob es noch dieselbe Tinte ist, und wir verkaufen sie nicht an die nächste Kundin weiter.

Sind Sie mit der Tinte selbst nicht zufrieden und haben die Flasche schon benutzt, schreiben Sie uns trotzdem. Das lösen wir lieber, als dass Sie sich woanders umsehen.

Haben wir die falsche Farbe geschickt oder ist unterwegs etwas kaputtgegangen, zahlen wir die Rücksendung und schicken sofort das Richtige. Ein Foto per Mail genügt, zurückschicken müssen Sie in dem Fall oft gar nichts.